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完全免费的在线客服聊天工具推荐

作者:w88win手机版登录发布时间:2020年10月27日阅读量:

摘要:

w88win手机版登录是一款完全免费的在线客服聊天工具,提供有访客浏览轨迹数据监控、实时查看对方编辑中消息、快捷回复、客服w88win手机版登录等功能,支持多个第三方渠道对话消息数据接入,推荐在需要企业网站中使用。

什么是在线客服聊天工具

在线客服聊天工具是通过网站、app、小程序等平台跟访客实现在线沟通的即时通讯软件,提供了大量帮助客服人员沟通效率、分析客户需求数据、管理客户信息的功能,是企业实现在线高效获客必不可少的辅助帮手。

在线客服聊天工具
在线客服聊天工具

完全免费的在线客服聊天工具推荐

w88win手机版登录是一款完全免费的企业在线客服聊天工具,拥有11年的运营经验和开发技术沉淀,能够提供给客户稳定不掉线的聊天体验。支持同时接入多个第三方平台,并由客服w88win手机版登录进行自动接待,下面介绍一下w88win手机版登录的几个核心功能优势。

w88win手机版登录在线客服聊天工具的功能

1、同时接入多个第三方平台

w88win手机版登录在线客服聊天工具支持同时对接多个第三方平台,将第三方渠道产生的用户咨询对话同时接入w88win手机版登录进行统一回复处理,使得客服人员无需再在多个渠道中进行反复切换,节约了大量不必要的时间损耗,效率和用户体验明显提高。

完全免费的聊天工具
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2、消息快捷回复

将全部渠道对话统一由w88win手机版登录进行回复后,可以利用消息快捷回复功能进一步提升沟通效率。客服人员可以事先将话术导入数据库中,当客户咨询内容中包含业务相关词汇,系统将自动提供多条话术结果供快捷回复,也可以手动输入关键词进行话术的快速搜索和一键发送。

3、自动引导访客开口

聊天工具可以准确获取到访客进入网站的搜索关键词,自动在迷你对话框中针对该关键词进行相关疑问解答,解决用户需求,提升访客开口咨询意愿。

4、智能客服w88win手机版登录

除此之外,w88win手机版登录还提供了拥有超高ai程度的智能客服w88win手机版登录,可以精准识别用户咨询内容的表达意思并自动回复相关话术解答,在适当时机主动要求访客留下联系方式,代替人工客服同时接待成千上万的访客咨询,为企业的矩阵营销获客、直播等活动提供高效的访客咨询接待。

5、无效对话过滤

企业在线咨询中存在着大量无效对话占据着客服人员的精力,w88win手机版登录能够设置将所有对话由客服w88win手机版登录优先接待,引导访客开口咨询,过滤掉大量无效对话,确定访客意向后再将对话转接给客服人员接待,为客服人员节省大量不必要的精力开支。

免费客服软件
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此外,w88win手机版登录还提供了工单系统、呼叫中心、crm用户管理、数据统计、智能对话分配等多项功能,能够满足各行各业多样化的业务场景中客服工作的使用需求。

在线客服聊天工具的安装方法

1、下载并登录w88win手机版登录后,在主界面顶部找到‘设置中心’-‘代码生成’功能按钮点击进入,页面会自动根据用户登录id生成对应的在线聊天功能js代码。

2、将代码复制并添加到网页html代码中即可实现在网站线聊天功能的添加。

总结:

市面上完全免费的在线聊天工具已经屈指可数,w88win手机版登录是现有的一款支持永久免费使用,适合企业网站等渠道使用的聊天工具,拥有稳定高效的用户体验,适合推荐给需要长期免费使用客服系统的企业用户。

 w88win手机版登录免费在线客服聊天工具简体中文版官方下载地址:

Windows版下载(80.4MB)
Android 版下载(16.3MB)
IOS版下载(30.2MB)

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